A lo largo de la historia
hemos observado diferentes conceptos sobre la administración, diferentes
autores como Terry, J. D. Mooney, koontz, O´Donell han expresado diferentes
opiniones y teorías al respecto, unos lo definen como una ciencia social, otros
como un arte e incluso una técnica, lo cierto es que todas tienen un fin común,
alcanzar objetivos, metas y el desarrollo tanto personal como organizacional.
Una buena definición un poco más general podría ser: Proceso de planear, organizar,
dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de una organización y los
demás recursos para alcanzar las metas y objetivos establecidos.
Dentro de la administración
existen dos teorías fundamentales que son, la teoría de la administración científica
planteada por Frederick Taylor y la teoría de la administración general e
industrial (también conocida como teoría clásica de la administración) que fue
planteada por Henry Fayol. En la primera, Taylor se concentra en sus principios
de administración científica, aplica el método científico para mejorar los
métodos de producción en el taller, principalmente a través de estudios de
tiempos y movimientos, Se basó en la concepción del “hombre económico” (sólo
busca satisfacer sus necesidades). Taylor planteó 4 principios para conseguir
la iniciativa, el trabajo arduo, la buena voluntad y el ingenio del trabajador:
Estudiar cada tarea creando una “ciencia” de ella para hacerla mejor; el
trabajador debe ser bien seleccionado y adiestrado; el personal directivo debe
colaborar con los trabajadores para que el trabajo se haga según su “ciencia”
(sistema de control); división del trabajo y responsabilidades entre los
trabajadores y administradores. Su objetivo principal consiste en eliminar el
desperdicio y las pérdidas, para ello determina en forma científica los mejores
métodos y técnicas para realizar cualquier tarea y seleccionar, capacitar y
motivar a los trabajadores.
Dentro de la administración
existen dos teorías fundamentales que son, la teoría de la administración científica
planteada por Frederick Taylor y la teoría de la administración general e
industrial (también conocida como teoría clásica de la administración) que fue
planteada por Henry Fayol. En la primera, Taylor se concentra en sus principios
de administración científica, aplica el método científico para mejorar los
métodos de producción en el taller, principalmente a través de estudios de
tiempos y movimientos, Se basó en la concepción del “hombre económico” (sólo
busca satisfacer sus necesidades). Taylor planteó 4 principios para conseguir
la iniciativa, el trabajo arduo, la buena voluntad y el ingenio del trabajador:
Estudiar cada tarea creando una “ciencia” de ella para hacerla mejor; el
trabajador debe ser bien seleccionado y adiestrado; el personal directivo debe
colaborar con los trabajadores para que el trabajo se haga según su “ciencia”
(sistema de control); división del trabajo y responsabilidades entre los
trabajadores y administradores. Su objetivo principal consiste en eliminar el
desperdicio y las pérdidas, para ello determina en forma científica los mejores
métodos y técnicas para realizar cualquier tarea y seleccionar, capacitar y
motivar a los trabajadores.
Por otra parte, Henry Fayol,
fundador de la teoría clásica de la administración como respuesta europea a la
administración científica aplica principios que se relacionan más con la
administración superior, se caracteriza por el “énfasis en la estructura que la
organización debería tener para ser eficiente”, ya que Fayol consideraba que la
eficiencia es el fruto de un esfuerzo colectivo y veía a la organización como
un todo. Sin embargo, debemos destacar que Henry Fayol no es el único autor de
la teoría clásica, existen también otros autores que mostraron inclinación por
esta teoría, como lo son: Lyndall Urwick, Luther Gulick y James Mooney. Por
otra parte, esta teoría ha recibido ciertas críticas al considerarse que es
poco formal por carecer de experimentación y comprobación de sus hipótesis,
simplificando en demasía el estudio de la organización, racionalizándolo casi
sin tomar en cuenta el elemento humano en el contexto de la organización como
un sistema cerrado.
En función de estas
definiciones, podemos decir, que la administración es una de las actividades
humanas más importantes, ya que coordina el esfuerzo grupal del cual depende el
desarrollo de todas las organizaciones, ya sea la teoría científica, clásica, X
o Y, el fin de todas es de forma poco clara algo en común, dicho esto, la
administración llega a ser la ciencia, arte o técnica que reúne y recopila las
demás ciencias e involucra ciertas características importantes para el éxito y
desarrollo de una compañía como lo es: simplificar el trabajo estableciendo
principios, métodos y procedimientos y buscar el bienestar común aprovechando
los recursos y mejorando las relaciones humanas.
